Domande frequenti

Ultimo aggiornamento 9 luglio 2019

Quali sono i vostri orari di apertura?

Frame Condé Nast Experience Store è aperto dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 19.00. La caffetteria Pasticceria San Carlo, interna a Frame, è aperta dal lunedì al sabato dalle 7.00 alle 22.00. Per eventi speciali è possibile organizzare aperture particolari su richiesta.

È possibile fare una prenotazione?

Certamente. È possibile prenotare uno o più tavoli attraverso il o chiamando il numero 02.85612814.

È possibile organizzare un evento da Frame?

Se sei un privato contattaci a questo indirizzo e-mail frame@pasticceriasancarlo.it - Per le aziende o eventi speciali scrivi a condenastframe@condenast.it.

Come posso avere maggiori informazioni in merito a partnership, eventi o collaborazioni con uno dei brand di Condé Nast?

Se sei interessato a creare un’attività insieme a Vogue Italia, Vanity Fair, GQ, Wired, AD, Traveller o La Cucina Italiana, contatta Marta Miglierina, Store Manager Frame Condé Nast Experience Store, all’indirizzo mmiglierina@condenast.it - Per le aziende o eventi speciali scrivi all’indirizzo mail condenastframe@condenast.it.

È possibile consultare l’archivio permanente dei magazine?

Frame ospita l'archivio completo di tutte le testate pubblicate in Italia da Condé Nast dagli anni Sessanta ad oggi.

L'archivio può essere consultato nella fascia oraria dalle 16 alle 19, dal lunedì al sabato. La consultazione è completamente gratuita ed è possibile tramite appuntamento attraverso il nostro form di contatto, selezionando la tipologia di richiesta “Prenotazione archivio”. .

Che tipo di prodotti posso trovare in Frame Experience Store?

Frame Experience Store propone una selezione di limited edition firmate da designer come TOILET PAPER e MSGM; una serie di prodotti Vogue Italia, Vanity Fair, Wired, GQ, La Cucina Italiana e una serie di articoli moda e accessori di tendenza. Presso Frame è inoltre possibile acquistare tutti i magazine di Condé Nast Italia e una selezione di pubblicazioni internazionali.

Qual è la vostra politica di reso?  Quanti giorni ho per restituire un prodotto?

In caso di cambi  la merce dovrà essere restituita presso lo store entro 30 giorni dalla data di acquisto dei prodotti presentando lo scontrino fiscale; la confezione e il prodotto devono essere integri, privi di segni di usura, completi in ogni parte inclusi cartellini ed etichette originali. Frame Condé Nast si riserva il diritto di rifiutare a sua discrezione la restituzione di quei prodotti che non risultino conformi ai requisiti sopraelencati.

Per ulteriori necessità contattaci al numero 02.85613119 o attraverso l’apposito form di contatto. .

Frame è facilmente accessibile anche per persone diversamente abili?

Tutte le aree di Frame si sviluppano su un unico piano e sono raggiungibili attraverso una breve scalinata all’ingresso. L’accesso con sedia a rotelle è possibile attraverso un sistema adeguatamente fornito dal negozio. Il nostro staff è a completa disposizione per qualsiasi esigenza.

C’è una connessione WiFi?

All’interno degli spazi di Frame è disponibile un accesso libero alla connessione WiFi.

Ho un problema con un acquisto fatto presso di voi, come posso contattarvi?

Telefonando al numero di Frame Experience Store 02.85613119 o contattandoci attraverso l’apposito , saremo a vostra piena disposizione per ogni necessità.

È consentito l’ingresso agli animali?

Gli animali possono entrare in Frame e nella caffetteria purché tenuti al guinzaglio o in braccio ai proprietari, nel caso di animali di piccola taglia.

Come posso raggiungere Frame?

Frame Condé Nast Experience Store è in Piazzale Luigi Cadorna 7, Milano. Apri mappa

È facilmente raggiungibile con le linee metropolitane ATM M1 e M2, fermata Stazione Cadorna, o attraverso le linee di superficie con gli autobus numero 58, 61, 94 oppure con il tram 1.

Frame è a un minuto a piedi dalla stazione delle Ferrovie Nord Cadorna servita anche dalla linea Malpensa Express.

Un posteggio taxi è inoltre disponibile a pochi passi, fronte stazione ferroviaria.

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